Η Ευρωπαϊκή Ένωση αποφάσισε υπέρ της διατήρησης του προνομίου.
Τη δυνατότητα να μην χρεώνονται για τις υπηρεσίες roaming θα έχουν οι Ευρωπαίοι καταναλωτές, μετά από απόφαση της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι 27 χώρες-μέλη αποφάσισαν να επεκτείνουν αυτό το προνόμιο για τους πολίτες τους για άλλα 10 χρόνια και συνεχίζεται η προσπάθεια που ξεκίνησε πριν από 5 χρόνια και τερμάτισε τις υπέρογκες -πολλές φορές- χρεώσεις των παρόχων για υπηρεσίες κλήσεων και πρόσβασης στο διαδίκτυο εκτός της χώρας τους.
Αν κάποιος καταναλωτές δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον κοινό αριθμό έκτακτης ανάγκης (112), τότε ο operator θα πρέπει να του προσφέρει μια εναλλακτική δωρεάν λύση, όπως πχ. μια εφαρμογή.
Οι πάροχοι έχουν πάντως τη δυνατότητα να περιορίζουν τη χρήση του roaming σε αυτό που θεωρούν «ορθή χρήση».
